Livrarea se realizeaza cu firmele de curierat Cargus sau Sameday, in 3-4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
Daca ai nevoie de comanda mai repede, contacteaza-ne prin e-mail la adresa contact@empath.ro sau la nr de telefon 0762686438 si iti vom comunica daca putem trimite mai repede.
Care sunt costurile de transport?
Pretul transportului depinde de valoarea produselor cumparate:
GRATUIT - daca valoarea cosului de cumparaturi depaseste 400 lei.
Daca achizitia ta este sub 400 lei valoarea transportului este fixa, respectiv 14 lei, indiferent de numarul produselor sau localitatea din Romania unde va ajunge coletul.
Cat dureaza pana imi ajung produsele?
Livrarea se va face in termen de 3-4 zile lucratoare de la data confirmarii finalizarii comenzii de catre Empath, care se va face prin e-mail.
* - termenele de livrare sunt orientative, EMPATH CONCEPT SRL depunand toate eforturile necesare pentru respectarea lor, fara a le putea asuma in totalitate; aceste termene depind de respectarea de catre Sameday Courier sau Cargus a termenelor de livrare asumate contractual, in functie de localitatea de destinatie si de perioada de livrare (de regula, in timpul diverselor sarbatori din an este posibil ca livrarile sa se faca cu intarziere), sau de alti factori neprevazuti. Oricum, orice modificare a termenelor de livrare va fi comunicata din timp pe site.
** - Sambata, duminica si sarbatorile legale sunt zile nelucratoare.
In cazul livrarilor prin curier, vei fi vizitat de agentul de curier care, daca nu te gaseste la adresa stabilita, te va suna si veti stabili impreuna o alta data de livrare convenabila. Mai mult, in baza notei de transport (awb) se pot obtine informatii despre livrare de la Sameday Courier - tel. contact Sameday Courier: 021 – 637.06.60, e-mail: office@sameday.ro . In cazul livrarilor prin Cargus comanda poate fi urmarita aici: https://www.cargus.ro/find-shipment-romanian/ sau pot fi obtinute informatii la nr de tel. 021 9330/021 9282
LA PRIMIREA COLETULUI VERIFICATI CU ATENTIE INTEGRITATEA LUI, IAR DACA OBSERVI ORICE NEREGULA (DETERIORARE, TAIETURA, RUPTURA, DEZLIPIRE A ELEMENTELOR ADEZIVE ALE COLETULUI, ETC.) REFUZA COLETUL SI CERE CURIERULUI SA INTOCMEASCA SI SA SEMNEZE UN PROCES VERBAL DE CONSTATARE A RESPECTIVEI NEREGULI (CURIERUL ESTE OBLIGAT, LA SOLICITAREA TA, SA INTOCMEASCA PROCESUL VERBAL). ULTERIOR, IN LIPSA ACESTUI PROCES VERBAL, ORICE RECLAMATIE CATRE CURIER ESTE NEACCEPTATA, IAR NOI NU NE VOM PUTEA ASUMA RESPONSABILITATEA SI SUPORTA EVENTUALELE CONSECINTE!
