Metode de Plata si Livrare
METODE DE PLATĂ
În funcție de metoda de livrare aleasă, vă punem la dispoziție următoarele metode de plată:
Cu această opţiune produsele sunt livrate la adresa de destinaţie solicitată. Plata se va face către agentul de curier, iar factura va fi disponibilă online, în contul de client sau, în absența acestuia, va fi trimisă pe adresa de email înregistrată.
Atenție! Toate produsele incluse în Colecția specială de primăvară 2022 (empath.ro/spring-collection) nu beneficiază de opțiunea de transport cu plată ramburs!
Cu această opţiune, plata se va face prin card, pe site, în momentul plasării comenzii.
Costul de livrare este de 13,90 lei pentru comenzile cu livrare door-to-door sau 11,90 lei pentru comenzile cu livrare în easybox. Comenzile care depăşesc 250 RON beneficiază de transport gratuit (pe teritoriul României).
Livrarea se face cu ajutorul Sameday sau Cargus.
Indiferent daca ai sau nu un cont de membru pe site-ul nostru, poti lansa o comanda. Iti recomandam crearea unui cont pentru a putea urmari statusurile comenzilor tale. Procesul este destul de simplu, trebuie doar sa adaugi produsele dorite in cosul de cumparaturi, sa completezi formularul de comanda cu datele tale personale si sa finalizezi comanda.
Vei primi un e-mail de confirmare. De la primirea acestui e-mail incepe procesarea comenzii tale. Procesarea acesteia dureaza între 1-2 zile lucratoare.Vei fi notificat prin email atunci când confirmăm că este în regulă comanda și că urmează să fie pregătită. Vei fi notificat in momentul in care coletul pleaca spre tine. Produsele se expediaza prin curierat rapid.
Plata comenzii se face ramburs (plata la destinatie) sau online, cu cardul
Termenul de livrare este de 2-4 zile lucrătoare dacă nu am comunicat alt termen prin atenționări directe pe email, telefon sau popup/hello bar, excepție face colecția specială de primăvară 2022 (empath.ro/spring-collection) care are termen de livrare de 6-12 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii.
